Política de Privacidade — YSY Eventos

Última atualização: 12/02/2026

Esta Política de Privacidade explica como o YSY Eventos (“App”) trata dados pessoais quando você usa o aplicativo e serviços relacionados.

1) Quem é o responsável pelos seus dados

Controlador: [NOME DA EMPRESA / RAZÃO SOCIAL]
CNPJ: [CNPJ]
Endereço: [ENDEREÇO]
Contato (Privacidade/LGPD): [EMAIL DE PRIVACIDADE]
Encarregado/DPO (se houver): [NOME E EMAIL]

Se o app for usado por eventos/organizadores (shoppings, escolas, associações etc.), pode existir também um Organizador do Evento que coleta dados para fins do próprio evento. Nesse caso, ele também pode ser controlador de parte dos dados.

2) Quais dados a gente pode coletar

Depende do que você faz no app e do que o organizador do evento habilita. Em geral:

2.1 Dados de cadastro e conta (quando há login)

  • Nome, e-mail, telefone, foto (se você escolher colocar)
  • Senha (armazenada de forma protegida/criptografada, nunca “em texto puro”)
  • Dados do perfil (empresa, cargo, interesses) — se você preencher

2.2 Dados de participação em eventos

  • Inscrições, credenciais, QR Code de acesso/credenciamento
  • Interações no app (posts, curtidas, comentários, mensagens, check-ins, gamificação)
  • Preferências de agenda e conteúdo (palestras, workshops, etc.)

2.3 Dados de pagamentos (se houver)

Se houver compra de ingressos/inscrição, podemos registrar status de pagamento, itens comprados e identificadores da transação.

Atenção: dados sensíveis do cartão normalmente ficam com o processador/loja (ex.: Apple / gateway), não com a gente.

2.4 Dados técnicos e de uso (automáticos)

  • Modelo do aparelho, versão do sistema, idioma
  • Identificadores técnicos (ex.: IP, logs de acesso, IDs de instalação)
  • Eventos de uso (telas acessadas, falhas, desempenho)

2.5 Dados que você envia

  • Conteúdo que você publica no app (texto, imagem, comentários)
  • Mensagens enviadas a outros usuários/organizadores (quando o app tem chat)

3) Pra que usamos esses dados (finalidades)

Usamos os dados para:

  • Criar e gerenciar sua conta e acesso ao app
  • Permitir inscrição, credenciamento e participação nos eventos
  • Habilitar recursos de interação e comunidade (rede social fechada)
  • Rodar gamificação, rankings e pontuações (quando ativado)
  • Enviar comunicações essenciais (ex.: confirmação de inscrição, avisos do evento)
  • Melhorar segurança, prevenir fraude e abuso
  • Medir performance, corrigir bugs e melhorar a experiência
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4) Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base em:

  • Execução de contrato (pra entregar o serviço do app/evento)
  • Legítimo interesse (segurança, melhoria do produto, prevenção a fraude)
  • Consentimento (quando você autoriza algo específico, como notificações/marketing)
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória (quando a lei manda)

5) Compartilhamento de dados (com quem e por quê)

A gente pode compartilhar dados somente quando necessário, por exemplo com:

  • Organizadores do evento (para credenciamento, controle de acesso, comunicação e relatórios do próprio evento)
  • Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, armazenamento, e-mail, push)
  • Ferramentas de analytics/crash (para métricas e estabilidade)
  • Processadores de pagamento (quando existir pagamento)
  • Autoridades (quando houver obrigação legal)

Importante: não vendemos seus dados.

Se você usa SDKs de terceiros (Firebase, OneSignal, Meta, RD Station, etc.), você precisa listar isso aqui (e responder igual no App Store Connect). A Apple cobra coerência entre “o que o app faz” e “o que você declarou”.

6) Notificações e mensagens

Podemos enviar notificações push e comunicações in-app relacionadas ao evento e ao funcionamento do app. Você pode gerenciar permissões no seu aparelho.

7) Permissões do dispositivo

O app pode pedir permissões como:

  • Câmera (ex.: leitura de QR Code / envio de fotos)
  • Fotos/Arquivos (ex.: escolher imagem do perfil / postar conteúdo)
  • Notificações (avisos do evento)
  • Localização (se algum evento habilitar experiências baseadas em local — se não usar, remova esta linha)

Você pode negar permissões, mas alguns recursos podem parar de funcionar.

8) Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados (controle de acesso, criptografia em trânsito, logs de segurança etc.). Mesmo assim, nenhum sistema é “invencível” — a gente faz o melhor jogo possível aqui.

9) Retenção (por quanto tempo guardamos)

Guardamos dados pelo tempo necessário para:

  • Prestar o serviço e manter histórico do evento
  • Cumprir obrigações legais e resolver disputas
  • Segurança e prevenção a fraudes

Quando der, anonimizamos ou apagamos.

10) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

  • Confirmação de tratamento e acesso
  • Correção
  • Portabilidade (quando aplicável)
  • Eliminação de dados (quando aplicável)
  • Informação sobre compartilhamentos
  • Revogação de consentimento (quando o tratamento depender disso)

Canal: [EMAIL DE PRIVACIDADE]

11) Crianças e adolescentes

Se o app for usado em contexto escolar ou por menores, o organizador/responsável deve garantir as bases legais e consentimentos exigidos. (Se seu público é 100% adulto, você pode simplificar esta seção.)

12) Transferência internacional

Se usarmos provedores fora do Brasil (cloud/analytics), pode haver transferência internacional com salvaguardas adequadas.

13) Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política. Se a mudança for relevante, avisaremos pelo app ou pelos canais disponíveis.

14) Contato

Dúvidas sobre privacidade: [EMAIL DE PRIVACIDADE]